Politique de Confidentialité de Vagabond Bureau

Dernière mise à jour : 19 novembre 2023

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Vagabond Bureau collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de location d'espaces de travail mobiles et nos solutions de van aménagé. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles identifiables : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement (via des processeurs de paiement sécurisés tiers).
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, données de localisation (avec votre consentement).
• Informations d'utilisation : Détails sur la façon dont vous utilisez nos services, préférences de configuration des vans, historique des réservations.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées aux fins suivantes :

• Gérer vos réservations et fournir les services demandés (location de van, aménagement).
• Communiquer avec vous concernant votre compte, vos réservations ou nos services.
• Améliorer nos services, notre site web et nos offres.
• Assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir la fraude.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement explicite), telles que des newsletters ou des offres spéciales. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise (traitement des paiements, services informatiques, marketing). Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité.
• Les autorités légales si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut le chiffrement, les pares-feu et les contrôles d'accès.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@vagabondbureau.com.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

7. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :